プライバシーステートメントなるほ堂オンライン

プライバシーステートメント

有限会社なるほ堂薬店（以下「弊社」と記します）が運営する「http://www.naruhodou.com」（以下「弊社ウェブサイト」と記します）の、プライバシーポリシーです。
このプライバシー・ポリシーは、弊社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報が、どのような方針で、どのように収集され、どのように利用されているかについて定めたものです。弊社は、弊社ウェブサイトをお客様に安心してご利用頂くために、個人情報の保護について法令を遵守し、適切な収集、利用、管理を社内において徹底する事が最も重要であると考えています。

弊社ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解頂き、同意を頂ける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

01.個人情報の収集について

このプライバシーステートメントに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。

弊社ウェブサイトでは、商品のご注文、会員クラブへのお申込み、販売促進のキャンペーンや、プレゼント企画へのご応募、弊社からのお客様への情報発信のご希望など伺う際にお客様の個人情報を収集することがあります。弊社による個人情報の収集は、あくまで自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、弊社がこのプライバシーステートメントに則って当該個人情報を利用する事を、お客様が承諾されたものとします。ご同意頂けない場合には、いかなる個人情報も提供されないようにお願いいたします。

個人情報の提供は弊社が提供する一部のサービス利用の条件となっている場合があります。

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02.収集した個人情報の利用について

個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。またその利用につきましては、当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用します。

お客様が登録された個人情報（お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス）は、以下の場合に利用する場合がございます。

・商品のご注文等で決済が必要な場合（金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。　これは銀行口座の正当性やクレジットカード決済やオンライン決済などの有効性を確認するためです）。また、商品発送の際には、当該宅配会社と配達先であるお客様の住所を共有いたします。

・お客様からのお問い合わせに対応するため。

・弊社ウェブサイト及び弊社商品やサービスに関するニュース、イベント、キャンペーン情報を、お客様にお届けするため。

・お客様に喜んでいただける、より良質な商品やサービスを開発するため、またそれにおいて、お客様にご意見を伺う際。

・弊社ウェブサイトにおいて、新規サービスの開発やコンテンツの拡充のため、またそれにおいて、お客様にご意見を伺う際。

なお、お客様の個人情報をもとに経営情報の開示、統計処理、学術研究や市場調査のために必要な場合において、個人が特定できない形態の統計処理を行った情報を公開することがあります。

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03.クッキーについて

弊社ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、弊社ウェブサイトを訪問した時に、弊社ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。

クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、弊社ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

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04.アクセスログファイルについて

弊社ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、また幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、弊社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

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05.情報の共有について

弊社は、原則的にこのプライバシーステートメントに開示されている事と異なった方法で、弊社ウェブサイトで収集したお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。但し、下記の通り開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客様の個人情報を開示する場合がございます。

・	お客様本人が事前に開示に同意した場合。
・	法令に基づき開示しなければならない場合。
・	お客様が弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
・	公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
・	国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・	弊社および弊社ウェブサイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。

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06.セキュリティについて

弊社ウェブサイトは、お客様に対してより良いサービスを提供する為に、必要な個人情報をご登録頂いております。お客様に大切な個人情報をご登録頂くにあたり、弊社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。

また個人情報保護に関する社内教育を実施し、個人情報の管理体制を強化しています。

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07.情報の開示について

お客様が弊社に対し、お客様本人の個人情報（氏名、電話番号、住所、電子メールアドレス）の開示を請求する場合は、弊社が定めた請求手続（※ 注１）に従って開示を請求することができます。

弊社では以下の場合を除き、請求されたお客様の個人情報を開示します。

・	お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
・	弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
・	お客様が弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
・	法令に違反することとなる（可能性がある）場合。
・	お客様本人からの請求であることが確認できない場合。